Frank Flechtwaren
Basierend auf 54.151 Bewertungen
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Leider sehr schlecht verpackt
Breuksch
Nach voller Vorfreude kam die versprochene Lieferung pünktlich an. Leider war die Verpackung beschädigt. Die Dekoanhänger 770263 waren zu zweit in einem dünnen Plastiktütchen verpackt, sodass die Anhänger zum Teil vollständig verkratzt waren. Ein Anruf bei dem Kundenservice ist leider nicht möglich, weil man ewig in der Warteschleife hing.
Schade, auch sonst war alles schlecht verpackt.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Verpackung Ihrer Lieferung nicht zufriedenstellend war und dadurch die Ware nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankam. Wir geben selbstverständlich die Informationen an die jeweiligen Abteilungen weiter.
Glücklicherweise konnten wir zwischenzeitlich feststellen, dass Sie mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen konnten und gemeinsam nach einer geeigneten Lösung suchen.
Wir hoffen, dass Sie an den anderen Artikeln Ihrer Bestellung Ihre Freude haben werden.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team