2.00

Leider waren einige Sachen nicht richtig verarbeitet

Reim
12.10.2018
In unserer Bestellung waren Kissen, ein Getränkespender, viel Dekorative Anhänger bis Aufsteller, Übertöpfe und Flechtkörbe. Die Kissenbezüge waren leider im kompletten Muster so "gestriffen" das es aussah, wie ein Fehler vom Hersteller. Ein Fleck hat eine Kissen noch zusätzlich. Eigentlich sehr schade, da das Muster und der Stoff der Bezüge sich wirklich sehr schön anfühlte.
Auch die Fransen an den Kissen waren nicht richtig gebunden bzw. so ausgefranst, da es echt nicht schön aussah!
Zu den Übertöpfen: Ich weiß, dass Beton sehr vielseitig ist und viele ungleiche Stellen hat, aber die Übertöpfe sahen aus, wie als wenn sie gegen Mauern geflogen wären. Richtige Kerben und Löcher, dass das Muster an manchen Stellen gar nicht zu erkennen war!
Die Flechtkörbe hingegen waren wirklich schön und toll verarbeitet. Auch der Getränkespender funktioniert einwandfrei.

Allerdings werden wir bei Flechtwaren Frank nicht mehr bestellen, da die Retoure bzw. ein Gespräch wegen der Retoure der beschädigten Artikel ganz schön kompliziert und in meinen Augen sehr unkooperativ war! Schade:(
Antwort von Frank Flechtwaren auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass die Lieferung nicht zufriedenstellend war und sind selbstverständlich für jeden Verbesserungsvorschlag dankbar, durch den wir unsere Kunden mehr und mehr zufrieden stellen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Frank Flechtwaren Team

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