Letzte Bestellung
Sehr geehrtes Frank Team
Leider war ich dieses Mal nicht ganz zu Frieden mit der Bestellung ...
Die ganze Ware war verkratzt...dad Regal auch nicht fachgerecht verpackt ...am Wandobjekt waren helle Flecken dran .. auch die Kugel waren verkratzt ...
Es war übrigens das erste Mal das die Ware nicht einwandfrei war...in all den Jahren die ich bei Ihnen bestelle ...
Ich weiß auch das ich die Sachen wieder zurück schicken könnte ...entschied mich sie aber zu behalten...weil ich fertig sein wollte zur Wiedereröffnung des Studios...
Ich wollte einfach drauf hinweisen das vielleicht etwas auf die Verpackung geachtet wird ...
Ich sage es nochmal ...das hatte ich noch nie und bin immer sehr zu Frieden mit Ihnen und vor allem sind alle Mitarbeiter sehr höflich und sehr zuvorkommend ...
Vielen Dank
Gglg Ellen Münch ....
Leider war ich dieses Mal nicht ganz zu Frieden mit der Bestellung ...
Die ganze Ware war verkratzt...dad Regal auch nicht fachgerecht verpackt ...am Wandobjekt waren helle Flecken dran .. auch die Kugel waren verkratzt ...
Es war übrigens das erste Mal das die Ware nicht einwandfrei war...in all den Jahren die ich bei Ihnen bestelle ...
Ich weiß auch das ich die Sachen wieder zurück schicken könnte ...entschied mich sie aber zu behalten...weil ich fertig sein wollte zur Wiedereröffnung des Studios...
Ich wollte einfach drauf hinweisen das vielleicht etwas auf die Verpackung geachtet wird ...
Ich sage es nochmal ...das hatte ich noch nie und bin immer sehr zu Frieden mit Ihnen und vor allem sind alle Mitarbeiter sehr höflich und sehr zuvorkommend ...
Vielen Dank
Gglg Ellen Münch ....
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Frau Münch,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass die bestellten Artikel scheinbar durch die unzufriedenstellende Verpackung auf dem Transportweg zu Schaden kam. Unser Kundenservice hat diese Information gerne an die Versandabteilung weitergeleitet, damit diese auf eine bessere Verpackung achten kann. Sollten Sie die Artikel dennoch reklamieren wollen, können Sie gerne nochmals unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser wird dann mit Ihnen zusammen nach einer Lösung suchen.
Ansonsten wünschen wir Ihnen viel Freude an den Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team