Frank Flechtwaren
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masu
Die bestellten Artikel waren alle in Ordnung, einwandfrei verpackt und entsprachen meinen Erwartungen. Super Frank Flechtwaren!
Nur mit der Zustellung durch DHL klappt es leider nicht mehr. Obwohl ich zu Hause war (30.10.) konnte das relativ große Paket angeblich nicht zugestellt werden und eine Benachrichtungskarte fand ich auch nicht in meinem Briefkasten. Ich habe sofort telefonisch bei Ihnen reklamiert. Aber da konnten Sie mir auch nicht weiterhelfen. Am 1.11. war bei uns Feiertag, also ging ich am 2.11. auf mein Postamt. Dort bekam ich nach einigem hin und her das Paket dann ausgehändigt und durfte es anschließend heim schleppen. Das war schon eine Zumutung. Bitte verweisen Sie DHL auf künftige einwandfreie Zustellungen!
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sher, dass die Zustellung Ihrer Bestellung nicht zufriedenstellend war und Sie so viel Mühe auf sich nehmen mussten, um Ihr Paket letztendlich zu erhalten. Selbstverständlich werden wir diese Informationen an unseren DHL-Ansprechpartner weiterleiten.
Ansonsten wünschen wir Ihnen noch viel Freude mit den bestellten Artikeln!
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team