Lieferung schnell und vollständig

Die Lieferung war sehr schnell und alles war auch dabei.
Jedoch war ein Artikel defekt. Das habe ich im Kundenservice reklamiert.
Mir wurde gesagt, dass ich diesen Artikel kostenlos erhalten würde.
Das geht wohl dann nicht so schnell wie die normale Lieferung.
Bis heute habe ich den Artikel noch nicht erhalten.