Naturfelle
Ich hatte 2 Naturfelle bestellt. Die Felle sind unterschiedlich gross.
Eines davon ist 20 cm kürzer und schmaler.Ein wirklich gravierender Unterschied.
Der Vorschlag beide Felle zurückzuschicken und 2 Felle in gleicher Größe anzufordern war in Ordnung;
ist mir aber zu aufwendig und auch für alle mit Kosten verbunden;
Mein Vorschlag: Wenn eine Kunde 2 Felle bestellt darauf achten dass diese gleich gross sind.
Ich wurde nach obiger Bewertung angerufen; ich konnte das Problem gut besprechen,
mir wurde eine Gutschrift angeboten und gesagt dass man sich allgemein um dieses Problem mit der Fellgröße kümmern wird.
Eines davon ist 20 cm kürzer und schmaler.Ein wirklich gravierender Unterschied.
Der Vorschlag beide Felle zurückzuschicken und 2 Felle in gleicher Größe anzufordern war in Ordnung;
ist mir aber zu aufwendig und auch für alle mit Kosten verbunden;
Mein Vorschlag: Wenn eine Kunde 2 Felle bestellt darauf achten dass diese gleich gross sind.
Ich wurde nach obiger Bewertung angerufen; ich konnte das Problem gut besprechen,
mir wurde eine Gutschrift angeboten und gesagt dass man sich allgemein um dieses Problem mit der Fellgröße kümmern wird.
Frank Flechtwaren
