Nicht so zufriedenstellend wie sonst
Alos erstens waren fast alle Artikel die ich ursprünglich auf meiner Bestellliste hatte nicht lieferbar und sollten später nachbestellt werden, was für mich keinen Sinn macht da ich dann ja wiederrum Porto und Verpackung zahlen darf, zum zweiten fand ich die Qualität nicht so gut wie früher. Deshalb gingen ja auch 2 Artikel zurück, die wirkten einfach nur billig, waren aber preislich gesehen nicht gerade günstig.
Alles in Allem war die Qualität früher eine bessere und es hat auch lange gedauert bis die Lieferung kam.
Nun gut es gibt immer noch Corona und das Wort Lieferschwierigkeiten hört man öfter als einem lieb ist, aber ihr könnt das besser.
Alles in Allem war die Qualität früher eine bessere und es hat auch lange gedauert bis die Lieferung kam.
Nun gut es gibt immer noch Corona und das Wort Lieferschwierigkeiten hört man öfter als einem lieb ist, aber ihr könnt das besser.
Frank Flechtwaren
Lieber Rolf Weber,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Aufgrund unterschiedlich hoher Nachfrage bezüglich unserer Artikel und Lieferverzögerungen seitens unserer Lieferanten können wir nicht immer alle Artikel jederzeit vorrätig halten. Gerade bei unseren Saisonartikeln ist es für den Einkauf schwierig, die richtige Menge vorab einzuschätzen. Weiterhin ist es uns durch die teilweise sehr lange Produktions- und Lieferzeit unserer Lieferanten nicht immer möglich, die Ware kurzfristig wieder zu beschaffen. Diese Situation hat sich durch die aktuelle Corona-Pandemie und dem damit verbundenen Bestellaufkommen sowie der derzeitigen globalen Verschiffungssituation noch verschärft. Wir bedauern das selbst sehr und geben unser Bestes, um dieses Problem so gering wie möglich zu halten. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.
Selbstverständlich werden wir Ihre Kritikpunkte an die verschiedenen Abteilungen weiterleiten, damit diese nach entsprechenden Lösungen suchen können.
Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie mit den anderen bestellten Artikeln zufrieden sind und viel Freude damit haben werden.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team