Sehr geehrte Frau Steinhäuser,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Ihr Exemplar/Ihre Ausführung des KORBES nicht zufriedenstellend war. Da der Farbauftrag bei unseren gekalkten Körbe in Handarbeit vorgenommen wird, kommt es immer wieder zu Farbabweichungen, je nachdem wie die Farbe angemischt bzw. aufgetragen wurde, sodass jedes Stück seine leicht individuelle Note hat. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.

Sie müssen den Artikel natürlich nicht behalten. Gerne können Sie diesbezüglich unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser wird mit Ihnen zusammen nach einer geeigneten Lösung suchen.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team