Frank Flechtwaren
Basierend auf 54.149 Bewertungen
1,00
1,00 / 5,00
Nicht zufriedenstellend
M.F.
Die Ware war teilweise nicht gut verpackt. Keramik ist zerbrochen, ob vor oder während dem Transport ist nicht nachvollziehbar. Keine Qualitätskontrolle beim verpacken der Ware weil teilweise vorher schon defekt. Beschreibung der Ware online nicht ausreichend. Artikel sieht in echt anders aus als auf dem Bild. Im Großen und Ganzen leider nicht zufrieden. Schade.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrte Frau F.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Ware in einem defekten Zustand bei Ihnen ankam und geben selbstverständlich die Informationen an die jeweiligen Abteilungen weiter. Die mangelhafte Ware müssen Sie natürlich nicht behalten. Gerne können Sie diesbezüglich unsere Kundenservice-Mitarbeiterin Frau Naab unter der Telefonnummer +49 (0)6391/915-147 kontaktieren. Sie wird dann mit Ihnen zusammen nach einer geeigneten Lösung suchen.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team