Frank Flechtwaren
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noch nie
S....
bis jetzt kam es noch nie vor das ich mit Ihnen unzufrieden war...bis auf diese Lieferung...
Es wurde ein Artikel berechnet den ich erstens nicht Bestellt habe und auch nicht im Paket fand. Aber auf der Rechnung. Da es sich nicht gerade um einen kleinen Rechnungsbetrag handelte...wo man sagen könnt na gut.... sondern um 23,90 Euro meldete ich mich bei Ihnen...
Diesen Samstag kam ihre Post... " laut Mitteilung unserer Verasandabteilung wurde die Gesamtzahl der berechneten Artikel an Sie zum Versand gebracht"
Ich finde dies nicht gerade freundlich so die Sache zu behandeln.
Nochmals ich habe diesen Artikel nicht bestellt er war nicht im Paket aber von ihnen auf der Rechnung berechnet (23,90 Euro)
Diese Momentane Situation verärgert mich schon und mach sehr Unzufrieden...Warum sollte ich Ihnen etwas sagen dem nicht so ist !!!!!
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist.
Inzwischen konnte unser Kundenservice diesen Vorgang klären, und
hat eine Lösung dafür gefunden.
Wir möchten uns nochmals für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Viele Grüße Ihr Frank Flechtwaren Team