Packfehler!
Ich habe bisher dreimal bei Frank bestellt. Bei zwei Lieferungen war ein falscher Artikel im Paket obwohl der Lieferschein den korrekten Artikel enthielt. Das Umtauschen (zur Post bringen etc.) ist für mich sehr aufwändig. Bitte sorgen Sie im Versand für eine bessere Kontrolle. Die Ware ist ansonsten okay und wird gut verpackt.
Frank Flechtwaren
Liebe Bea,
vielen Dank für Feedback!
Wir bedauern, dass Sie bereits zwei mal eine Falschlieferung erhalten haben und deshalb den Umstand einer Rücksendung auf sich nehmen mussten. Wir möchten uns an dieser Stelle dafür entschuldigen.
Selbstverständlich werden wir Ihre Information an die Versandabteilung weiterleiten, damit dort besser auf eine korrekte Artikelkontrolle geachtet werden kann.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team