Frank Flechtwaren
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Paket kam beschädigt an
R. Zagler
das o.g. Paket kam sehr beschädigt an. Ursächlich ist während des Versands sicherlich ein anderes, schweres Paket darauf gefallen. Aber mit so etwas muss man immer rechnen.
Ergo muss man das Paket so richten, dass bei so einem Vorfall nichts kaputt gehen kann. Im Paket war sehr viel Hohlraum und auch der nur mit etwas Pappe ausgefüllt.
Zum Glück ist wie Ware nur leicht beschädigt worden.
Also beim nächsten Mal das Paket innen besser sichern.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass Ihr Paket beim Transport derart beschädigt wurde. Grundsätzlich müssen Sie solche Pakete nicht von Ihrem DHL-Boten annehmen, sondern können die Annahme verweigern.
Ihren Hinweis zur Verpackung haben wir an unsere Versandabteilung weitergegeben, damit diese in Zukunft besser darauf achten kann, Hohlräume mit Füllmaterial auszufüllen.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team