Paketzustand Inhalt
Hallo liebe Mitarbeiter/innen der Firma Frank Flechtwaren
mit der bestellten und erhaltenen Ware bin ich zufrieden. Leider war die Doppelkatze zum Bepflanzen
an einem Ohr schadhaft. Das Beanstanden der ware ( zurückschicken und neu bestellen) ist aber zu aufwendig. Der Schaden ist auch nicht so gravierend, dass ich das Produkt zurück schicke.
Vielleicht wäre da ein grösserer Karton angebrachtet, damit die Ohren besser geschützt sind.
Ihnen einen schönen Tag
herzliche Grüsse
Kisrten Schönfelder
mit der bestellten und erhaltenen Ware bin ich zufrieden. Leider war die Doppelkatze zum Bepflanzen
an einem Ohr schadhaft. Das Beanstanden der ware ( zurückschicken und neu bestellen) ist aber zu aufwendig. Der Schaden ist auch nicht so gravierend, dass ich das Produkt zurück schicke.
Vielleicht wäre da ein grösserer Karton angebrachtet, damit die Ohren besser geschützt sind.
Ihnen einen schönen Tag
herzliche Grüsse
Kisrten Schönfelder
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Ware nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankam und geben den Hinweis mit der Verpackung an die jeweiligen Abteilungen gerne weiter. Die mangelhafte Ware müssen Sie natürlich nicht behalten. Sollten Sie sich doch für einen Ersatz entscheiden, können Sie diesbezüglich gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser wird mit Ihnen zusammen nach einer geeigneten Lösung suchen.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team