Frank Flechtwaren
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Portokosten
Portokosten
Bei meiner Bestellung vom 25.10.2012 waren 6 Artikel nicht lieferbar und ich habe mich per Mail informieren lassen, wann die Ware wieder lieferbar war. Dies war bei einem Artikel nach 2 Tagen und bei 2 Artikel nach 3 Tagen.
Als ich die Artikel nachbestellen wollte, sah ich, dass ich für jede Nachbestellung wieder 9,50€ NETTO an Porto zahlen sollte, obwohl das Paket noch lange nicht Ihr Haus verlassen hat. Habe auf Grund dessen natürlich nicht bestellt.
Außerdem 9,50€ Porto für z.B. einen Kissenbezug finde ich schon sehr übertrieben. Dann noch 1,80 MWST aufs Porto.
Die Ware war wie immer sehr schön. Dafür gibt es 5 Sterne
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Hinsichtlich Ihrer Anmerkung zu unseren Versandkosten teilen wir Ihnen mit, dass unsere Frachtpauschale einmalig pro erteilten Auftrag anfällt. Auch wenn mehrere Artikel aus unserem Sortiment bestellt wurden und die Sendung mehrere Pakete umfasst. Im Gegensatz dazu schlagen viele unserer Wettbewerber die Versandkosten direkt auf den jeweiligen Artikelpreis auf.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis für unsere Preisgestaltung und wünschen Ihnen viel Freude an den bestellten Waren.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team