Frank Flechtwaren
Basierend auf 54.149 Bewertungen
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Produits très mal emballés
Jean-Patrick Miler
A chaque livraison le même problème, l'envoi se fait dans des cartons simple cannelure et les colis arrivent toujours endommagés.
Beaucoup de produits arrivent avec des bosses (produits en métal).
Je l'ai déjà signalé a plusieurs reprises mais rien ne change.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Cher monsieur Miler,
Nous vous remercions pour votre feedback.
Nous regrettons que l'emballage de votre livraison n'ait pas été satisfaisant et nous sommes reconnaissants pour toute suggestion d'amélioration. Nous transmettons volontiers à nouveau votre remarque constructive sur l'emballage au service concerné, afin qu'il puisse vérifier à nouveau le processus dans notre entreprise et, le cas échéant, remédier à un mode d'emballage incorrect.
Malheureusement, il n'est pas toujours possible d'avoir un carton adapté à tous les articles de notre gamme et nous essayons de choisir la meilleure option. Nous n'avons malheureusement pas non plus d'influence sur la manipulation lors du transport.
Hormis cela, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec les articles commandés.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe Frank Flechtwaren