Frank Flechtwaren
Basierend auf 54.151 Bewertungen
2,00
2,00 / 5,00
Reklamation
fabi2021
1 x Laterne # 229312kam kaputt an (Glas defekt)
2 x Klappstühle # 223559 wurden bei Bestellung als lieferbar angezeigt, dann doch nicht lieferbar,
der zugehörige Tisch wurde aber geliefert, aber was soll man mit dem, wenn man keine
Stühle hat? Zumindest hätte man mal rückfragen können...Was wird mit den Versandkosten bei
einer Neubestellung der Stühle?
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass der gewünschte Artikel trotz der online angezeigten Artikellieferbarkeit nicht mehr verfügbar war. Dies kann in einzelnen Fällen geschehen, wenn über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Internetshop, Telefon, schriftliche Bestellung) der Artikel bestellt wurde und er nur noch in geringfügiger Menge am Lager war. Uns ist es aus organisatorischen Gründen nicht immer möglich, diese Fälle abzufangen. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.
Um die Nachlieferung mit Ihnen abzuklären hat nun unser Kundenservice versucht, sie telefonisch zu erreichen. Bitte rufen Sie doch Herrn Keller unter der Nummer +49 6391 915160 an, damit er mit Ihnen zusammen nach einer passenden Lösung suchen kann.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team