Frank Flechtwaren
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Reklamationen waren nötig
Ingrid
Die Lieferung erfolgte schnell und war auch im Versendekarton sehr ordentlich verpackt. In der Einzelverpackung der Laternen z.Bsp. eher nicht. Es waren insgesamt 3 Artikel beschädigt, welche ich zurückgesendet habe. Ich hoffe nun auf umgehenden Ersatz.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Liebe Ingrid,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass die Ware nicht in einwandfreiem Zustand ankam. Natürlich werden wir die Informationen an den Einkauf weiterleiten.
Ihre Rücksendung ist in unserem Haus angekommen und die Ersatzlieferung wird nun vorbereitet. Bei Fragen können Sie gerne auch den Kundenservice kontaktieren.
Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team