Retoure
Ich bin mit dem Sortiment und der Ware immer gut zufrieden aber jetzt wo sie die Internet Seite erneuert haben bekomme ich bei meiner Bestellung nie sofot ein Rückschein mitgeliefert und auch nicht mehr die Rechnung,
Ich finde es immer aufwändug und unnütz wenn ich was zurückschicken möchte erst mich wieder bei Frank Flechtwaren melden das die mir einen Rückschein zukommen lasssen und das auch immer per mail so das ich den auch wieder ausdrucken muss was für Frank Flechtwaren selbst ein Klaks wäre.
Die Rechnung online finde ich auch nicht so toll , Bitte vielleicht noch mal überarbeiten und doch zum alten zurück kommen. War einfacher für den Verbraucher.
Ich finde es immer aufwändug und unnütz wenn ich was zurückschicken möchte erst mich wieder bei Frank Flechtwaren melden das die mir einen Rückschein zukommen lasssen und das auch immer per mail so das ich den auch wieder ausdrucken muss was für Frank Flechtwaren selbst ein Klaks wäre.
Die Rechnung online finde ich auch nicht so toll , Bitte vielleicht noch mal überarbeiten und doch zum alten zurück kommen. War einfacher für den Verbraucher.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre hilfreichen Informationen!
Wir bedauern, dass Sie solchen Umstand mit Ihrer Rücksendung hatten und möchten uns dafür entschuldigen. Wir sind bereits dabei, unser System wieder kundenfreundlicher zu gestalten, sodass der Rücksendeschein direkt dem Paket beiliegt. Auch unser Rechnungsversand soll schnellstmöglich wieder aufgenommen werden.
Nichtsdestotrotz wünschen wir Ihnen viel Freude an den bestellten Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team