Schade
Leider wurde mir nicht geliefert, was ich bestellt hatte. Geliefert wurde die Bestellung einer anderen Kunden, aber mit der Rechnung, der von mir bestellten Ware. Ich habe durchaus Verständnis, dass in diesen für uns alle schwierigen Zeiten nicht immer alles perfekt abläuft. Aber nun muss ich noch einmal auf meine Ware, welche ich schon vorab bezahlt habe, warten. Es wäre schön, wenn ich meine Ware jetzt schnellmöglich erhalten würde.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass Sie eine Falschlieferung erhalten haben und möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen dafür entschuldigen. Glücklicherweise konnten Sie inzwischen mit unserem Kundenservice klären, dass Ihre Bestellung schon auf dem Weg zu Ihnen ist. Laut DHL-Senungsverfolgung sollte das Paket heute an Sie ausgeliefert werden.
Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihren bestellten Artikeln haben werden.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team