schlechte Verpackung, beschädigte Ware
Seit vielen Jahren bin ich Kundin von Frank Flechtwaren, mit dieser Bestellung bin ich nicht zufrieden. Der Artikel Kranz Gartenzeit war nicht ordentlich verpackt, Zweige lagen im Karton. Der Kranz Kirschblüte war nicht gesondert verpackt, lag lose im Karton, Blüten waren weggefallen. Ich werde eine Reduzierung des Kaufpreises vorschlagen umeine Retoure zu vermeiden
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Frau Hermann,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass die beiden Kränze nicht zufriedenstellend verpackt waren und daher beschädigt bei Ihnen ankamen. Glücklicherweise konnten Sie Ihren Fall mit unserem Kundenservice hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit klären.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team