1.00

Schlechter Kundenservice

Petra
05.11.2015
Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig. Sehr unfreundlich.
Bei Rückversand müssen trotz dem das man was behalten hat die rücksendekosten bezahlt werden! Hab mich per e Mail an den Kundenservice gewendet..
Hab den Rückversand bezahlt und werde nicht nochmal bestellen!
Antwort von Frank Flechtwaren auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass Ihnen unsere Artikel teilweise nicht gefallen haben und Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Leider haben Sie Ihre Rücksendung erst nach Ablauf der Rücksendefrist vorgenommen. Wie Sie unserem Gutschriftsschreiben entnehmen können, haben wir diese trotzdem aus Kulanz akzeptiert. Gerne können Sie bei weiteren Fragen wieder mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Frank Flechtwaren Team

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