Frank Flechtwaren
Basierend auf 54.149 Bewertungen
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schöne Deko
Christina
Die bestellten Artikel waren, wie fast immer, sehr schön. 2 Pakete wurden (wie per mail angekündigt) normal ausgeliefert . Leider wurden die restlichen 2 Pakete erst eine Woche später zugestellt und waren äußerlich sehr beschädigt. Zum Glück war die Ware innen noch in Ordnung. Ich fürchte dies ist ein Problem des Paketdienstes . Aber wie gesagt zum Glück war die Ware nicht kaputt.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Liebe Christina,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Ihre Pakete auf dem Transportweg beschädigt wurden. Glücklicherweise kamen die einzelnen Artikel nicht zu Schaden. Wir gehen davon aus, dass die Verzögerung der beiden Pakete durch die Beschädigung bei DHL verursacht wurde, da wir in der Regel alle Pakete einer Bestellung zeitgleich versenden. Leider können wir auf den Transport beim Paketdienstleister keinen Einfluss nehmen.
Wir wünschen Ihnen trotz der Warterei viel Freude an den Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team