Frank Flechtwaren
Based on 49.748 reviews
3,00
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Schöne Dekoartikel, aber teilweise leider defekt
Kerstin
Die Deko-Artikel an sich sind sehr schön, haben größtenteils auch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Leider waren zwei der von mir bestellten Artikel defekt – der Fuß eines Dekoständers war schief angebracht und die Farbe auf dem Metall war teilweise abgeplatzt. Bei einem Set aus Teelichthaltern aus Beton waren tatsächlich alle vier kaputt, teilweise nur kleine Stückchen abgebrochen, teilweise große Teile abgebrochen, daher alles unbenutzbar…
Hoffe bei der nächsten Bestellung ist wieder alles okay
Liebe Kerstin,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass einige Artikel Ihrer Bestellung defekt bei Ihnen ankamen und Sie dadurch die Mühe einer Rücksendung auf sich nehmen mussten. Ihre Rücksendung ist zwischenzeitlich in unserem Haus angekommen und wir werden die Gutschrift bzw. den Ersatz für Sie vorbereiten.
Wir hoffen, dass Sie trotz allem noch viel Freude an den anderen bestellten Artikeln haben werden.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team