Frank Flechtwaren
Basierend auf 54.149 Bewertungen
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Schöne Sachen, schlechte Kommunikation, langer Versand
S. Namysl
Die Sachen sind schön.
Nach Zahlung, hörte ich eine Woche nichts. Auf Nachfrage drei Tage später, habe ich einen Einzeiler bekommen, „Ware ist unterwegs“. Weitere 3 Tage später waren die Sachen dann da. 14 Tage (und das vor Corona Lockdown etc) Lieferzeit ohne Infos etc. ist nicht wirklich akzeptabel.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund eines erhöhten Auftragseingangs, mit dem wir selbst so nicht gerechnet hatten, sind unsere Bearbeituns- und Versandzeiten erhebllich angestiegen. Da wir als traditionelles Familienunternehmen unsere Mitarbeiter nicht am Wochenende oder im Schichtdienst arbeiten lassen wollen, wird es noch einige Zeit dauern, bis wir diese Zeiten wieder reduziert haben. Wir bitten dies zu entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.
Ansonsten wünschen wir Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team