Schöne Ware
Im Grunde kaufe ich sehr gerne bei Ihnen, aber diesmal war es eine kleine Katastrophe...zuerst habe ich die gewünschte Artikel in Dahn nicht bekommen, dann habe ich trotz Versandkosten alles online bestellt, dann zu guter letzt...war ein Teil der Ware defekt....Umtausch vorprogrammiert!!!
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns so viele Umstände hatten und dann auch noch aufgrund eines defekt gelieferten Artikels die Mühe einer Rücksendung auf sich nehmen mussten.
Wir hoffen, dass Sie mit der Ersatzlieferung zufrieden sein werden. Natürlich werden wir Ihre Erfahrungen an die entsprechenden Abteilungen und den Direktverkauf weitergeben.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team