4.00

Schöne Ware, Verpackung nicht so ganz optimal

Dstahl
11.10.2021
Die bestellte Ware hat mir größtenteils sehr gut gefallen. 1-2 Artikel hatte ich zur Auswahl bestellt und zurück gesendet.
Der Hirschkopf aus Holz und Metall war lediglich in ein sehr dünnes Papier eingeschlagen. Ich hätte ihn ohne Bedenken auch so verpackt. Dem Hirsch ist ein Ohr abgebrochen. Die glatte Bruchstelle habe ich geklebt, kein Problem.
Die anderen Artikel waren gut verpackt. Insgesamt war noch Freiraum im Paket, vielleicht hat das den Bruch verursacht.
Antwort von Frank Flechtwaren auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass die bestellte Ware durch den Transport und die scheinbar unzureichende Verpackung beschädigt bei Ihnen ankam. Selbstverständlich können Sie diesbezüglich unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser wird dann mit Ihnen zusammen nach einer passenden Lösung suchen.

Ansonsten wünschen wir Ihnen noch viel Freude mit den bestellten Artikeln.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

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