Sehr gute Qualität conta Rücksendung

Leider kam 1 Zweierset von Blumentöpfen beschädigt an, das zurückgeschickt werden musste. Ich hätte mir gewünscht, dass dies (auch für die Umwelt ja nicht das Beste) per Foto und den eigenen Mülleimer hätte geschehen können. Auch erhilet ich keine Nachricht, dass die Rücksendung angekommen und der Ersatz verschickt worden ist.
Würde oder auch werde hier wieder einkaufen.