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Leider war bei meiner Bestellung ein Teil der Ware kaputt, das kann ja mal vorkommen und ist auch nicht weiter schlimm.
Ich habe sofort eine E-Mail an den Kundenservice geschickt und auch sehr bald eine Antwort erhalten. Ich konnte mir aussuchen, ob ich eine Erstattung oder einen Ersatz wollte. Die Erstattung war am nächsten Tag auf meinem Konto.

Alle anderen Produkte waren top und ich hin sehr zufrieden.