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Mein Paket wurde beim Transport beschädigt und es fehlte ein Teil. Beim Anruf direkt einen deutschsprachigen Kundenberater (was heutzutage eher die Ausnahme ist) am Telefon, der sehr freundlich war und total unkompliziert den neuen Versand des fehlenden Teils zugesichert hat. Ohne meine Reklamation in irgend einer Form zu hinterfragen oder anzuzweifeln, obwohl ich noch Fotos angeboten habe. Das Paket war innerhalb von 3 Tagen da. Selten einen so unkomplizierten und kundenfreundlichen Shop erlebt. Alle Artikel sind wie beschrieben, vielen Dank. Es war zwar meine erste Bestellung aber bestimmt nicht meine letzte.