Service
Nur leider Ware bestellt, die so lange nicht sofort lieferbar war und dann ausverkauft.. hab ich erst bei Warenankunft erfahren.. Eine Lampe Defekt geliefert.. muss ich wieder bestellen, mit Lieferkosten .. nicht sehr kundenfreundlich ..
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass der gewünschte Artikel trotz der online angezeigten Artikellieferbarkeit nicht mehr verfügbar war. Dies kann in einzelnen Fällen geschehen, wenn über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Internetshop, Telefon, schriftliche Bestellung) der Artikel bestellt wurde und er nur noch in geringfügiger Menge am Lager war. Uns ist es aus organisatorischen Gründen nicht immer möglich, diese Fälle abzufangen. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.
Auch bedauern wir, dass ein Artikel defekt bei Ihnen ankam. Selbstverständlich können Sie diesen bei unserem Kundenservice reklamieren.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team