Frank Flechtwaren
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Stornierung der Bestellung aufgrund mind.3- 4 Wochen Lieferzeit
Linde
2 Wochen nach der Bestellung habe ich mir erlaubt, nach dem Liefertermin zu fragen, nachdem in meinem Konto nichts ersichtlich war. - Unfreundliche Antwort am Telefon: Das dauert noch 2 - 3 Wochen.
Das wäre dann nach dem 2. Advent gewesen. Da benötige ich die Weihnachtsdeko nicht mehr,
zum 1. Advent ist meine Deko bereits fertig.
Daher wurde die Bestellung bei dem Telefonat storniert - wieder unfreundlicher Kommentar - ich weiß nicht,
ob das noch geht oder Sie die Ware trotzdem bekommen.
Zum Glück kam bis heute nichts und aufgrund der negativen Erfahrung werde ich auch nichts mehr bestellen, obwohl die angebotenen Artikel, zumindest auf den Bilder, gut aussehen.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren und möchten uns an dieser Stelle dafür entschuldigen. Bitte teilen Sie uns doch Ihre Kundennummer mit, damit wir den Fall in unserem Haus nochmal prüfen können und um den entsprechenden Mitarbeiter auf einen korrekten Kundenumgang hinzuweisen.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft trotz allem nochmal eine Chance geben werden.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team