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Ein bestelltes Osterkörbchen war leider defekt. Kurze Information per Mail an Frank Flechtwaren - Rückinformation postwendend, dass zurückschicken nicht notwendig ist und der Preis dem Kundenkonto gutgeschrieben wird. Ist zwar schade, dass das Körbchen defekt war, aber es gab keinerlei Probleme bei der Reklamation. Danke, dass nenne ich Service.