3,00

tolle Ware

Kundin aus Stamsried
26.01.2020
Aber ich bin mit der ungenügenden Verpackung nicht ganz glücklich gewesen. Bei 2 Paketen waren die bestellten Terracotta Teile immer zerbrochen. Wurden aber von Frank anstandslos ohne Probleme sofort ersetzt. Das Warenangebot und Preis Leistungs Verhältnis ist hervorragend. Die bestellten Waren haben immer den Abbildungen im Katalog voll entsprochen. Das Personal bei Frank im Service war auch immer ausgezeichnet und freundlich. Ich kann Frank nur empfehlen. Punktabzug gab es nur wegen der ungenügenden Verpackung. Da ist noch viel Luft nach oben.
Antwort von Frank Flechtwaren auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass die bestellte Ware durch den Transport und die scheinbar schlechte Verpackung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Ihren Hinweis haben wir an unseren Versand weitergegeben, sodass dieser insbesondere bei TERRACOTTA-Artikeln verstärkt auf die Verpackung achten kann. Daher möchten wir uns auch bei Ihnen für Ihren hilfreichen Hinweis bedanken.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

Frank Flechtwaren
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Sehr Gut
4,85 / 5,00
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Frank Flechtwaren

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