Trinkspiel "Keep Cool" Artikel-Nr.: 221064
In der Artikelbeschreibung war nicht ersichtlich, ob der Artikel in hellbrauner oder dunkelbrauner Ausführung geliefert wird. In der Artikelbeschreibung ist der Artikel nur in der Farbe braun beschrieben. Das Bild im Katalog sowie der Bestellbestätigung vermittelt die Lieferung in hellbrauner Ausführung. Geliefert wurde allerdings eine dunkelbraune Ausführung.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrter Martin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Farbausführung unserer Ware nicht zufriedenstellend war. Farbabweichungen können u. a. dadurch entstehen, dass unserer Artikel in der Regel in Handarbeit gefertigt werden und sowohl die Farbmischung als auch der Farbauftrag unterschiedlich ausfallen können. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Wir haben uns die Bilder des Artikels in unserem Shop daraufhin nochmal angeschaut. Das Hauptbild, unter Sonnenbestrahlung, lässt in der Tat auf ein helleres Holz deuten. Da wir versuchen die Artikel zu gut und originalgetreu wie möglich zu beschreiben, fügen wir bei der Beschreibung einige Bilder mehr, die einen besseren Eindruckt des Artikels darstellen soll. Hier ist auch ein dunkleres Holz zu erkennen. Wir sind aber für jeden Hinweis zu Verbesserung der Darstellungen dankbar und werden dementsprechend die zuständige Abteilung informieren.
Selbstverständlich können Sie die Waren, sollte diese Farbgebung nicht passen, kostenfrei an uns zurücksenden.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team