Unvollständig die Bestellung geliefert
Leider wurde nur ein Teil Bestellung geliefert!,obwohl diese angenommen war. Ein großer Dekorschlitten war nicht mehr lieferbar. Beleuchtung die für dieses Teil gedacht war, würde geliefert. Nicht optimal gelaufen.Eigentlich müsste ich alles zurücksenden.
MfG PF.
MfG PF.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Petra,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass der gewünschte Artikel trotz der online angezeigten Artikellieferbarkeit nicht mehr verfügbar war. Dies kann in einzelnen Fällen geschehen, wenn über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Internetshop, Telefon, schriftliche Bestellung) der Artikel bestellt wurde und er nur noch in geringfügiger Menge am Lager war. Uns ist es aus organisatorischen Gründen nicht immer möglich, diese Fälle abzufangen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Selbstverständlich können Sie die Beleuchtung, wenn Sie dafür keine Gebrauch mehr haben, zurücksenden. Gerne können Sie diesbezüglich unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser wird mit Ihnen zusammen nach einer geeigneten Lösung suchen.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team