Unzufrieden
Das Beste im Rahmen o.g. Bestellung war das Regal. Der Bilderrahmen ist keine 5 Euro wert. Laut Beschreibung sollen 10x15 cm Bilder rein passen, allerdings nur, wenn man die Ecken abschneidet. Zudem waren einige Folienabdeckungen beschädigt (leider zu spät gesehen). Der dritte Artikel wurde gar nicht geliefert, was erst ganz klein gedruckt in der Rechnung zu sehen war. Bei der Bestellung gab es den Artikel noch!
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass die Qualität des Bilderrahmens nicht zufriedenstellend war. Gerne können Sie diesbezüglich unseren Kundenservice kontaktieren, damit dieser mit Ihnen zusammen nach einer geeigneten Lösung suchen kann.
Weiterhin bedauern wir, dass der gewünschte Artikel trotz der online angezeigten Artikellieferbarkeit doch nicht mehr verfügbar war. Dies kann leider in einzelnen Fällen geschehen, wenn über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Internetshop, Telefon, schriftliche Bestellung) der Artikel bestellt wurde und er nur noch in geringer Menge vorhanden war. Uns ist es aus organisatorischen Gründen nicht immer möglich, diese Fälle abzufangen. Natürlich werden wir daran weiterarbeiten, um unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team