2.00

Unzufrieden

MaHö
17.02.2022
Bei der letzten Bestellung waren bei den Vogelaufhängern einige Dekorosen abgelöst.
Bei den Holzhasen waren die Halsschleife aus Metall gebrochen (also die Schraube, die dahinter im Holz die Schleife halten sollte).
Nachdem die erste Bestellung tadellos war, war diese Bestellung echt ätzend. Da es aber Geschenke waren, die zeitnah gebraucht wurden, haben wir selbst dran rumgebastelt mit Kleber. Nicht so richtig die gute Lösung, in Zukunft überlegen wir gründlicher was wir bestellen.
Antwort von Frank Flechtwaren auf diese Bewertung.

Hallo MaHö,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern wirklich sehr, dass Ihre Lieferung nicht zufriedenstellend war. An dieser Stelle möchten wir uns dafür entschuldigen.

Wir werden den Fall in den entsprechenden Abteilungen überprüfen und möchten uns für Ihren Hinweis bedanken, durch den wir solche Mängel schnellstmöglich aufdecken und beseitigen können.

Wir hoffen, dass Sie an den anderen Artikeln Ihrer Bestellung Ihre Freude haben werden.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

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