Frank Flechtwaren
Basierend auf 54.156 Bewertungen
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Verarbeitungs- und Marialfehler. Ebenfalls zerbrochene Ware.
K.Großer
226728 Beide Froschfiguren zerbrochen, einfach schlecht verpackt !
333141 Von einem Hasen ist das Ohr abgebrochen, Fuß ebenfalls zerbrochen!
224810 Ein Glöckchen fehlt gänzlich, der rosa Hase ist beschmiert, Perlen fehlen !
222640 Das Innenherz ist unsauber verklebt, der Kleber ist sichtbar !
Wie können alle vier Artikel so mangelhaft verschickt werden! Ich bezweifle ob es überhaupt eine Kontrolle gab.
Angeblich wurde die Sendung sorgfältig verpackt und geprüft von Fr. XXX, wie auf der Rechnung geschrieben steht.
Nach Erhalt der Ware und Auspacken hab ich am nächsten Tag mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen telefonisch gesprochen und diesen Fall erklärt. Sie gab mir den Rat die Ware zurückzuschicken.
Ich bin sehr enttäuscht von FRANK Flechtwaren!
Karla Großer
Am Königsberg 7
04924 Prestewitz
Anmerkung von Ausgezeichnet.org: aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrte Frau Großer,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass der Zustand der gelieferten Artikel nicht zufriedenstellend war! Selbstverständlich werden wir Ihren Fall mit der entsprechenden Mitarbeiterin durchsprechen. Sobald Ihre Rücksendung unser Haus erreicht hat, werden Sie über die weitere Vorgehensweise per Mail benachrichtigt.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team