Frank Flechtwaren
Basierend auf 54.156 Bewertungen
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Verpackung mangelhaft
S.L.
PAKETE von Frank Flechtwaren eigentlich immer viel zu groß/ Überdimensionale Verpackung und diese wurde/ musste mal wieder von DHL / Post nach verpackt werden, durch Klebeband, sonst wäre die Ware heraus gefallen! Leider schon öfters PAKETE so erhalten. Umverpackung = Innen viel zu viel Packpapier ! Wer soll das Entsorgen ? Da ist die Papiertonne trotz Zusammenlegung voll !!! Eigentliches Ärgernis ist, dass das Paket mit einfachem Klebeband quasi ohne extra Sicherung den Versand verlässt ! Hier ist dringend eine Nachbesserung erforderlich.
Ebenso sind die Überdimensionalen Pakete ( trotz Inhalte) einfach zu groß, deshalb werden mit Unmengen an Packpapier diese Lücken inhaltlich gefüllt.
Natürlich ist der Besteller ,, schuld“ der könnte eigentlich auch vor Ort diese Artikel eventuell kaufen und dann ohne den Verpackungs- Wahnsinn von Fa. FRANK . SCHADE ! Leider werde ich keine größeren Artikel mehr bestellen. Sorry.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Verpackung Ihrer Lieferung nicht zufriedenstellend war. Leider ist es uns bei manchen Lieferungen nicht möglich, kleinere Kartonagen auszuwählen, weil beispielsweise ein einzelner Artikel der Bestellung die Länge bzw. Höhe der Verpackung benötigt (in Ihrem Fall musste für das Metallregal dieser Versandkarton gewählt werden, weil der Artikel sonst die versandfähigen Größen von DHL überschritten hätte), dadurch muss der "leere" Rest mit Füllmaterial ausgestopft werden, um die einzelnen Artikel vor Transportschäden zu schützen. Dabei achten wir weitestgehend auf umweltfreundliche und wiederverwertbare Materialien.
Selbstverständlich werden wir Ihre Kritik an unseren Versand weiterleiten, um künftig besser auf unsere Verpackung achten zu können.
Ansonsten wünschen wir Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team