Viel zu große Verpackung
Ein riesengroßer Karton. Mit sehr, sehr viel Papier ausgestopft. Und trotzdem ein Artikel kaputt. Aber, eventuell Materialschaden. Weil Wochenende Reklamation noch nicht abgeschickt.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Verpackung Ihrer Lieferung nicht zufriedenstellend ausgefallen ist und sind für jeden Verbesserungsvorschlag dankbar. Ihren hilfreichen Hinweis zu der Verpackungsgröße geben wir an die entsprechende Abteilung weiter, sodass wir den Vorgang nochmal in unserem Haus prüfen und gegebenenfalls eine falsche Verpackungsweise abstellen können.
Betreffend Ihre Reklamation können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser wird mit Ihnen zusammen nach einer geeigneten Lösung suchen.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team