Liebe Marry,

vielen Dank für dein Feedback!

Es tut mir wahnsinnig leid zu hören, dass die Artikel auch bei der zweiten Lieferung mangelhaft waren. Ich habe vollstes Verständnis dafür, wenn du verärgert bist und ich kann mich nur aufrichtig bei dir für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich werden wir das in den entsprechenden Abteilungen überprüfen, damit solche Fehler in Zukunft hoffentlich nicht mehr passieren. Daher möchte ich mich auch bei dir für den Hinweis bedanken, durch den wir solche Fehler schnellstmöglich aufdecken und beseitigen können.

Ich hoffe, du hast wenigstens an den anderen Artikeln deine Freude!

Viele Grüße
Charlotte Frank

Frank Flechtwaren Team