Frank Flechtwaren
Basierend auf 54.149 Bewertungen
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Ware mangelhaft verpackt
Lupus
Bin eigentlich zufriedener Kunde von FRANK.
Allerdings bei dieser Lieferung waren 80 % der bestellten Ware kaputt. Die Verpackung von 3 Artikeln (Steingut) war so schlecht, daß die Ware fast zwangsläufig auf dem Transport beschädigt werden mußte.
Die Lieferung mußte dann auch wieder zur Post gebracht werden zur Retoure (Paket war doch sehr schwer).
Leider dieses Mal sehr enttäuscht.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware durch den Transport und die scheinbar schlechte Verpackung beschädigt bei Ihnen ankam und Sie dadurch die Unannehmlichkeiten der Rücksendung auf sich nehmen mussten. Die Informationen haben wir selbstverständlich an unseren Versand weitergegeben, sodass dieser insbesondere bei Steingut-Artikeln verstärkt auf die Verpackung achten kann. Daher möchten wir uns auch bei Ihnen für den Hinweis bedanken, denn nur so können wir solche Fehler aufdecken und beseitigen.
Wir hoffen, dass wir Sie künftig wieder mehr von uns überzeugen können.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team