Ware nicht angekommen
Der Versanddienstleiter hat behauptet, es sei kein namensschild an der Türe. So ein Quatsch. Ich bekomme im Monat ca. 40 Oakete korrekt zugestellt.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrter Claus,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern diesen Vorfall sehr. Leider haben wir auf die Zustellung/Angaben der Versanddienstleister keinen Einfluss und können nur Fehlmeldungen anhand der Kundenangaben, wie Sie es getan haben, reklamieren. Ihr Paket ist zwischenzeitlich bei uns eingetroffen und unser Kundendienst hat Sie per E-Mail vom 18.10.2023 darüber informiert. Gerne senden wir Ihnen das Paket erneut. Bitte setzen Sie sich dafür mit unserem Kundendienst in Verbindung, wir werden das Paket schnellstens zu Versand bringen.
Viele Grüße
Ihr Frank-Flechtwaren Team