Ware super, Abwicklung hat Potential

Die Lieferzeit (kaufmännisch festgelegt als Zeit ab Bestellung bis Zustellung beim Besteller) von 5 Tagen wurde leider nicht eingehalten. Auch die Tracking-Info, die am nächsten Werktag online abrufbar sein soll, kam sehr verspätet. Ein Telefonat zur Nachfrage der tatsächlich zu erwartenden Lieferzeit war extrem unfreundlich. Das alles war für meine 1. Bestellung kein guter Einstieg.
Jedoch war die nach 8 Tagen zugestellte Ware von guter Qualität. Werde mir mal wieder was bestellen, und weiss jetzt, dass es halt länger dauern kann bis es ankommt.