Ware wie immer sehr schön, größtes Problem, leider wie immer der Verpackungsmüll
Leider werde ich mir künftig echt überlegen, ob und was ich bei Frank bestelle. Bin wirklich langjähriger Kunde, und auch zufrieden, das einzige Ärgernis und das war es schon immer sind die überdimensionalen Verpackungen. Jedes Mal ist die Papiertonne halb voll und das beigelegte Packpapier zum Auffüllen des Pakets ist mehr als die bestellte Ware. Mit dieser Meinung bin ich nicht allein. Wenn man evtl. mal an der Verpackungsphilisophie etwas ändern könnte, wäre auch in dieser Zeit der Nachhaltigkeit gedient.
Seit Anbeginn ist die Verpackung das Ärgernis für mich. Schade, dass sich in der langen Zeit nichts geändert hatte.
Vielleicht können Sie da künftig mal was ändern.
Deswegen auch nur 3 Sterne.
Grüsse
M. Brosinger
Seit Anbeginn ist die Verpackung das Ärgernis für mich. Schade, dass sich in der langen Zeit nichts geändert hatte.
Vielleicht können Sie da künftig mal was ändern.
Deswegen auch nur 3 Sterne.
Grüsse
M. Brosinger
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Verpackung Ihrer Lieferung nicht zufriedenstellend war. Leider ist es uns bei manchen Lieferungen nicht möglich, kleinere Kartonagen auszuwählen, weil beispielsweise ein einzelner Artikel der Bestellung die Länge bzw. Höhe der Verpackung benötigt, dadurch muss der "leere" Rest mit Füllmaterial ausgestopft werden, um die einzelnen Artikel vor Transportschäden zu schützen. Dabei achten wir weitestgehend auf umweltfreundliche und wiederverwertbare Materialien.
Selbstverständlich haben wir Ihre Kritik an unseren Versand weitergeleite und den entsprechenden Packer darauf hingewiesen, künftig auf eine weniger umfangreiche Verpackung zu achten.
Ansonsten wünschen wir Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team