Weihnachtsartikel
Vielseitiges Angebot, gute Qualität und gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Verdient eine bessere Bewertung, den Punktabzug gibt wegen der Lieferzeit.... wenn im Onlineshop als Lagerverfügbarkeit die Ampel auf Grün steht und gleichzeitig die Lieferzeit mit 17 Werktagen angegeben wird ist das schwer nachzuvollziehen....
Es ist meine zweite Bestellung gewesen, die erste schon im frühen Herbst, auch dort schon 17 Werktage Lieferzeit, kann also nichts mit dem Weihnachtsgeschäft zu tun haben.
Die Logistik ist noch verbesserungsfähig.
Verdient eine bessere Bewertung, den Punktabzug gibt wegen der Lieferzeit.... wenn im Onlineshop als Lagerverfügbarkeit die Ampel auf Grün steht und gleichzeitig die Lieferzeit mit 17 Werktagen angegeben wird ist das schwer nachzuvollziehen....
Es ist meine zweite Bestellung gewesen, die erste schon im frühen Herbst, auch dort schon 17 Werktage Lieferzeit, kann also nichts mit dem Weihnachtsgeschäft zu tun haben.
Die Logistik ist noch verbesserungsfähig.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund einer saisonal (Herbst/WInter) stark angestiegenen Auftragslage, mit der wir selbst so nicht gerechnet hatten, sind unsere internen Bearbeitungszeiten verlängert gewesen. Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck daran, diese weiter zu reduzieren, sodass wir die Waren wieder schneller an unsere Kunden versenden können.
Weiterhin möchten wir Sie gerne darüber informieren, dass wir unsere Waren sowohl an Privatkunden als auch an Geschäftskunden versenden. Da unsere Geschäftskunden ihre Bestellung zum saisonalen Weihnachtsgeschäft benötigen, fängt unsere Weihnachtssaison bereits Mitte August an, was Auswirkungen im privatkundlichen Herbstgeschäft haben kann. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.
Wir wünschen Ihnen trotz der langen Warterei noch viel Freude an den bestellten Artikeln.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team