Weihnachtsdeko
Habe Türkränze und Fensteranhänger bestellt. Die Artikel sind sehr schön und waren gut verpackt. Leider sind zwei der bestellten Artikel nicht mitgekommen . Ich hätte mir eine AB vorab gewünscht, um dies zu wissen und ggf. andere Waren als Alternative auszuwählen.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Leider können wir aufgrund unterschiedlich hoher Nachfrage bei unseren Artikeln und Lieferverzögerungen seitens unserer Lieferanten nicht immer alle Artikel jederzeit vorrätig halten. Gerade bei unseren Saisonartikeln ist es für den Einkauf schwierig, die richtige Menge vorab einzuschätzen und durch die teilweise sehr lange Produktions- und Lieferzeit unserer Lieferanten ist es uns für das kurze Weihnachtsgeschäft auch leider nicht immer möglich, kurzfristige Nachbestellungen vorzunehmen.
Um unsere Artikelverfügbarkeit direkt einsehen zu können, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellungen über unseren Online-Shop vorzunehmen. Dort können sie sofort sehen, ob ein Artikel lieferbar bzw. nicht lieferbar ist und wann die Auslieferung vorgenommen wird.
Wir bedauern das selbst sehr und versuchen dieses Problem so gering wie möglich zu halten.
Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie mit den anderen bestellten Artikeln zufrieden sind und viel Freude damit haben werden.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team