Weihnachtsdeko
Habe bei Frank Flechtwaren Weihnachtsdeko bestellt.
Tischdeke ist von der Qualität sehr gut.
Bei meinen aufstell-Herzen vermute ich, dass diese schlecht verpackt waren, da Sie beschädigt wurden.
Jedoch möchte ich Sie ungern zurück schicken, da ich die Umwelt dadurch nicht belasten möchte.
Auch die beiden Adventstabletts sind leider krumm und schief. Mit etwas handwerklichem Geschick sollte ich das aber hoffentlich gerade biegen können.
Geweihe sind super schön und praktisch.
Schade ist leider auch, dass einige Produkte, die auch sehr schön sind, leider bereits ausverkauft sind und derzeit nicht bestellt werden können. Vielleicht könnte man diese dann auch aus dem Katalog raus nehmen.
Ansonsten bin ich immer wieder froh, bei euch bestellen zu dürfen, weil es echt schöne Sachen gibt.
Tischdeke ist von der Qualität sehr gut.
Bei meinen aufstell-Herzen vermute ich, dass diese schlecht verpackt waren, da Sie beschädigt wurden.
Jedoch möchte ich Sie ungern zurück schicken, da ich die Umwelt dadurch nicht belasten möchte.
Auch die beiden Adventstabletts sind leider krumm und schief. Mit etwas handwerklichem Geschick sollte ich das aber hoffentlich gerade biegen können.
Geweihe sind super schön und praktisch.
Schade ist leider auch, dass einige Produkte, die auch sehr schön sind, leider bereits ausverkauft sind und derzeit nicht bestellt werden können. Vielleicht könnte man diese dann auch aus dem Katalog raus nehmen.
Ansonsten bin ich immer wieder froh, bei euch bestellen zu dürfen, weil es echt schöne Sachen gibt.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass einige der bestellten Artikel nicht zufriedenstellend ausgefallen sind. Selbstverständlich können Sie diesbezüglich unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser wird dann mit Ihnen nach einer passenden Lösung suchen.
Auch das Problem der bereits ausverkauften Artikel bedauern wir wirklich sehr. Aufgrund unterschiedlich hoher Nachfrage bezüglich unserer Artikel und Lieferverzögerungen seitens unserer Lieferanten können wir nicht immer alle Artikel jederzeit vorrätig halten. Gerade bei unseren Saisonartikeln ist es für den Einkauf schwierig, die richtige Menge vorab einzuschätzen. Weiterhin ist es uns durch die teilweise sehr lange Produktions- und Lieferzeit unserer Lieferanten nicht immer möglich, die Ware kurzfristig wieder zu beschaffen. Wir versuchen dieses Problem so gering wie möglich zu halten und bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.
Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie mit den anderen bestellten Artikeln zufrieden sind und viel Freude damit haben werden.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team