Frank Flechtwaren
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Wenn defektes Teil..
K.P.Bod.
Ich habe ein defektes Teil bekommen (Ehrenwert 15 €) das ich selbst reparieren kann.
Auf Nachfrage auf Kulanz der Versandkosten, teilte man mir mit, dass mir nur 5€ erlassen werden könnten.
Gegenrechnung: Rücksendung, Ersatzlieferung, Neuanlieferung, weit mehr als meine gewünschten 7,95€,
was ich zusätzlich umwelttechnisch und kundenorientiert sehr schwach fand.
Ansonsten muss ich sagen, hat die Firma sehr schöne Wäre. Für Ware 4-5 Sterne, für diese Aktion leider keinen.
Frank Flechtwaren
https://www.frank-flechtwaren.de
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Unsere Versandkostenpauschale für Lieferungen innerhalb Deutschland beläuft sich auf 4,95 € inkl. MwSt., was dem angebotenen Kulanzbetrag von 5,00 € entspricht. In unseren AGB's haben wir keine Versandkostenpauschale von 7,95 €. Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
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Viele Grüße
Ihr FRANK FLECHTWAREN Team