Windspiel Eule
wieder mal total in Scherben angekommen. Leider bekomme ich keine Ersatzlieferung. Das ist schade, da bezahlt man 6,95 € für eine kleine Bestellung, und bekommt keinen Ersatz. Das Moos, das ich vom neuen Katalog wollte, ist auch nicht lieferbar, das soll ich Im Mai nochmal bestellen - mache ich nicht, dann zahle ich ja wieder die teuren Versandkosten. Bin sehr unzufrieden.
Frank Flechtwaren
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass die Ware nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankam und geben selbstverständlich die Informationen an die jeweiligen Abteilungen weiter. Die mangelhafte Ware müssen Sie natürlich nicht behalten! Gerne können Sie diesbezüglich unseren Kundenservice kontaktieren, um gemeinsam nach entsprechenden Lösungen zu suchen.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team